Отзывы (скан-копии)

Что вам понравилось в клинике «Кивач»?

Я пятый раз, начиная с «Ромашки» в прошлом веке. Два раза приезжала с дочерью. Последний раз была аж в 2007 году. Теперь дочь приезжает в «Кивач» со своими детьми. Неоднократно рекомендовали друзьям и знакомым. Они тоже остались очень довольны и возвращались. Не перестаю восхищаться вашему развития и совершенствованию во всём. Хорошая идея с детской комнатой, внуки были в восторге, грезят о новой поездке. Приветливый, отзывчивый и чуткий персонал. Невообразимое количество услуг и процессов.

А что понравилось больше всего?

Работа отдела по набору и обучению персонала. Шикарный ремонт. Чистота в номерах и на территории всего санатория. Шикарное меню в ресторане, жаль не все шедевры удалось попробовать. Профессионализм врачей и медсестер. Новейшее оборудование. Приложение в телефоне. Обилие живых, ухоженных растений в корпусах. Живая музыка за ужином в ресторане. Облагороженная территория для прогулок с выходом к живописному озеру.

Жен., 1972, Москва

Что вам понравилось в клинике «Кивач»?

Уважение к гостям, приветливое обращение, чистота, порядок в клинике, прекрасная аура.

А что понравилось больше всего?

К каждому клиенту особый подход, спокойная, непринужденная обстановка, подача в ресторане.

Что вам понравилось в клинике «Кивач»?

Очень вкусная еда, главное, что она полезная. Вежливый персонал, высококвалифицированные врачи, удобство в каждой детали, все продумано до мелочей, красивая территория, шикарные сосны, ягоды, грибы.

А что понравилось больше всего?

Продуманность всех нюансов.

Что вам понравилось в клинике «Кивач»?

Прекрасное отношение медперсонала, доброжелательные и понимающие врачи. Вкусная еда в ресторане. Чистота и ароматы везде, и в комнатах, и в процедурных кабинетах.

А что понравилось больше всего?

Стремление медперсонала помочь пациентам. Сейчас это редкость!

Что вам понравилось в клинике «Кивач»?

Персонал, прекрасно обеспеченный номер (абсолютно всё! Большой респект учредителям!)

А что понравилось больше всего?

Прекрасно оборудованная клиника с любовью для посетителей!!!

Что вам понравилось в клинике «Кивач»?

- Эффект от лечения

- Персонал

А что понравилось больше всего?

- Квалификация персонала и выраженный интерес к проф. знаниям

- Доброжелательность персонала

- Разнообразие практик/подходов

Что вам понравилось в клинике «Кивач»?

Всегда восхищаюсь персоналом, настолько эмпатичны и дружелюбны все вокруг, начиная от врачей, заканчивая клинингом! Это очень приятно, особенно в условиях некоторого дискомфорта от ограниченного питания или малоприятных процедур. Очень гибкая система расписания, которую всегда можно изменить. Потрясающая чистота. Шикарная территория. Самое современное оснащение! Отличная кухня.

А что понравилось больше всего?

Персонал клиники. Насыщенная программа, входящая в базовый пакет. Большой выбор дополнительных процедур. Прекрасная территория.

Что вам понравилось в клинике «Кивач»?

Мне понравилось то, что врачи, несмотря на молодой возраст, грамотно, доступно объясняют причины проблем, связанных со здоровьем (по своему профилю) и рассказывают, как убрать их, если не все, то хотя бы часть из них.

А что понравилось больше всего?

Все врачи внимательно выслушивают проблемы, на которые указывает пациент, и корректно отвечают подробно на все вопросы.

Что вам понравилось в клинике «Кивач»?

Удобное приложение по телефону. Вкусное, разнообразное меню, быстрая подача. Профессионально сделали колоноскопию. Хорошо освещенная территория. Новые картины на стенах.

А что понравилось больше всего?

Оперативно записали и доставили на МРТ. Все сотрудники с позитивным мышлением. Групповые занятия с инструкторами гимнастикой и аквааэробикой. Лимфотропная терапия и капельница, девочки вежливые и аккуратно ставят.

Что вам понравилось в клинике «Кивач»?

Нельзя одним словом сказать. Понравилось всё, от природы, погоды. То, в каком месте стоит клиника. До того, что внутри. Всё продумано до мелочей. Европейский стандарт, но во многом круче! Ну и, конечно, персонал. Люди здесь, начиная со входа в здание – восхитительны!!!

Все очень отзывчивые, доброжелательные. Очень высокий уровень профессионализма среди докторов и младшего персонала.

А что понравилось больше всего?

Всё!!! Удачи вам и процветания!!! Надеюсь, в следующем году мы обязательно увидимся снова!

Что вам понравилось в клинике «Кивач»?

Нравится все от а до я, особенно условия жизни и лечения, технологии, очень чуткое и доброжелательное, заботливое отношение персонала. Даже как красиво и модельно одет персонал – Юдашкин отдыхает!

Короче, будем приезжать в клинику пока носят ноги :)

И ещё: очень заметно, что в клинике с каждым годом появляется новое: чай в холлах, программы… то есть идет развитие!!!

А что понравилось больше всего?

Смотри выше. Вряд ли можно что-то выделить. Ну конечно нам нравится приезжать к нашему доктору. И многие врачи, и медперсонал нам давно знакомы и у нас очень теплые отношения – здесь мы окружены заботой и профессиональным мед. уходом/лечением.

Что вам понравилось в клинике «Кивач»?

Забота персонала. Внимательность. Профессионализм врачей. Четкость и слаженность работы. Атмосфера как дома. Люди, люди. Персонал молодцы, без единого замечания.

А что понравилось больше всего?

Остеопат. Из процедур: подводный массаж утром, тайский массаж. Из питания: суп с сельдереем и осьминогом.

Что вам понравилось в клинике «Кивач»?

Все просто класс! Высший класс!!! С первого дня прибытия и до выезда тебя окружают заботой и вниманием. Каждый сотрудник клиники профессионал своего дела. Молодцы!!! А какая у вас кухня!!! Любой ресторан «люкс» пусть учится у ваших мастеров!

А что понравилось больше всего?

Нельзя выделить что-то особенно. Ваша клиника – единый организм: все отлажено до мелочей. Приезжаешь и ты уже в руках вашего персонала. У всех хорошее настроение, и тебе тоже замечательно, видя всех сотрудников на позитивной волне. Процедуры просто космос. Спасибо!!!

Что вам понравилось в клинике «Кивач»?

Всё понравилось. Воздух, чистота, питание, врачи, медсестры, обследование и лечение.

А что понравилось больше всего?

Лечение, врачи молодцы просто. Спасибо клинике «Кивач» и тем, кто все это организовал!

Что вам понравилось в клинике «Кивач»?

Комплексный подход, профессионализм врачей и внимательность медсестер. Отдельный плюс приложению.

А что понравилось больше всего?

Что за 10 лет попыток опустить мои плечи это удалось только здесь.

Что вам понравилось в клинике «Кивач»?

-          Гостеприимство

-          Плотное расписание процедур, их разнообразие и эффект после нескольких сеансов

-          Персонал (доброжелательность, отзывчивость, внимательность, работоспособность)

-          Местоположение (лес/озеро)

-          Удобное приложение и возможность передвигаться внутри корпусов

-          Чистота и уход за комнатами горничными

-          Еда (раздельное питание)

А что понравилось больше всего?

- Участие всего персонала в создании комфорта пребывания гостей.

- Продуманный график

- Организация питания

- Внимательность к просьбам гостя (исполнение пожеланий)

Что вам понравилось в клинике «Кивач»?

Процесс лечения отлажен до совершенства. Каждая минута пребывания использована с пользой. Всё четко, корректно и результативно.

А что понравилось больше всего?

Самое главное в любом деле – человек! Коллектив клиники выше всяких похвал. Именно благодаря каждому из них процесс пребывания и лечения проходит на высшем уровне. Каждый на своем месте высокопрофессионален, ответственен и чуток! 

Что вам понравилось в клинике «Кивач»?

Тёплая атмосфера, царящая в клинике. Профессиональный, отзывчивый, внимательный персонал. Чистота как в номерах, так и во всей клинике.

А что понравилось больше всего?

Высокопрофессиональный состав работников. Природа, чистота клиники. Высокопрофессиональный состав клиники, доступная подача информации со стороны медперсонала о протекающих в организме пациента процессах. Чуткие медицинские сестры.

Что вам понравилось в клинике «Кивач»?

Дружелюбный персонал. Неизменно высокое качество услуг. Внимание к постоянным клиентам. Чистота. Соблюдение графика проведения процедур.

А что понравилось больше всего?

Своё состояние после программы от качества тела до порядка в мыслях. Ну и, конечно, яблочный мусс :)

Что вам понравилось в клинике «Кивач»?

Всё понравилось. Особенно все прохождение: спокойно, без шума, без очередей, время рассчитано до мелочей, очень грамотно всё расписано. Молодцы! Здоровья и счастья тому человеку, который создал такую клинику.

А что понравилось больше всего?

Отношение всего персонала к гостям. Врачи очень отзывчивы. Чувствуешь заботу о себе.

Что вам понравилось в клинике «Кивач»?

Понравилось все. От встречи на вокзале, до самого конца. Чистота везде, качество питания, работа абсолютно всех сотрудников, от врачей до горничных.

А что понравилось больше всего?

Доброжелательность персонала клиники, готовность помочь и удовлетворить все пожелания.

Что вам понравилось в клинике «Кивач»?

Высокий уровень профессиональной подготовки медперсонала. Мед. оснащение и процедуры. Кухня, диета, которую прописывают.

А что понравилось больше всего?

Уважительность, забота и подготовка медперсонала в этическом плане. Отзывчивость, доброжелательность, внимание и готовность помочь, чувствуешь себя очень комфортно в окружении персонала, который очень заботится и относится с уважением.

Что вам понравилось в клинике «Кивач»?

Лабораторные и инструментальные исследования, консультации врачей-специалистов, идеальная чистота в номере, вкусно приготовленная пища.

А что понравилось больше всего?

Вежливость обслуживающего персонала, начиная от горничных и включая медсестер, врачей, работников ресторана.

Муж., 1955, Беларусь

Что вам понравилось в клинике «Кивач»?

Порядок, чистота, доброта, вкусная пища, подача с любовью и улыбкой. Все врачи, медсестры, горничные, ресепшн, сотрудники ресторана, инструкторы физкультуры – все специалисты своей работы.

А что понравилось больше всего?

Профессионалы своей работы, всё уважительно, ласково, с большой уважительностью, спокойно объясняют от а до я. Все стараются помочь.

Что вам понравилось в клинике «Кивач»?

В «Киваче» я четвертый раз, последний раз была 4 года назад. Приятно, что держите высокую планку, хотя это непросто. Произошли изменения в ресторане, новая мебель, все современно. Надеюсь, что у меня будет возможность приехать еще не раз к вам!

А что понравилось больше всего?

Домашняя атмосфера уюта. Все ненавязчиво, деликатно. Можно пройти обследование и получить рекомендации.

Что вам понравилось в клинике «Кивач»?

Всё. Организация распорядка каждого дня, заботливый и позитивный персонал, грамотные специалисты, питание, процедуры, минерализованная лечебная вода — огонь!!! Волшебная.

А что понравилось больше всего?

Все (конечно все спа-процедуры), живая музыка за ужином!!! 48-49 каналы – супер! Устал – позанимался в номере в удобное для тебя время. Рецепты от шеф-повара – огонь! Вся команда, которая была со мной – спасибо!!!

Что вам понравилось в клинике «Кивач»?

Что и всегда нравится, получила результат, за которым приехала. Очень удобно, что есть приложение KivachLifeдля телефона. Очень удобно, что много процедур в номере.

А что понравилось больше всего?

Внимательность!!! Благодаря такому подходу выявляются вещи, о которых не подозреваешь. Понравились цветы в номере, как постоянному гостю, это было очень приятно. Понравился комплимент от клиники в виде визита к парикмахеру. Было неожиданно, получила очень хороший проф. уход!

Что вам понравилось в клинике «Кивач»?

1. Сбалансированность процедур в программе.

2. Очень вежливый персонал.

3. Уютная атмосфера в клинике.

4. Питание, меню, а также то, что меню периодически меняется.

5. Местоположение клиники; возможность погулять на живописной территории, а также что сделали выход к озеру!

А что понравилось больше всего?

Больше всего понравилось то, что после поездки в клинику чувствуешь себя обновлённым, хочется поменять образ жизни к лучшему. Нравится сбалансированность процедур и дружелюбный персонал – это самое важное для меня.

Что вам понравилось в клинике «Кивач»?

Качество услуг, отношение, квалифицированные специалисты, удобный распорядок дня и отличное расположение номера – везде успевала.

А что понравилось больше всего?

Кинезиолог и остеопат – просто волшебники! За 1 сеанс решают все проблемы. Не понимаю, как они это делают, но результат просто потрясающий от их работы. В целом понравилось качество и эффективность – за 1 неделю решила все свои медицинские вопросы.

Что вам понравилось в клинике «Кивач»?

Отмечаю грамотных специалистов, знающих свое дело. Доброжелательный и грамотный персонал. Уютная атмосфера как в стенах клиники, так и за стенами клиники. Доступность ко всем корпусам, не покидая пределы здания. Отзывчивость и великодушие работников ресторана. Очень вкусная кухня, а также зоны отдыха.

А что понравилось больше всего?

Больше всего мне понравилась систематизированность всех дней, а также всех процедур в каждом дне. Каждый день расписан комфортно, без нагрузки на режим. Были даже свободные часы, когда можно было погулять и насладиться природой.

Что вам понравилось в клинике «Кивач»?

То, что в клинике царит спокойствие, доброжелательность и в любое время гостям готовы помочь и подсказать по любому вопросу. Очень вкусное и разнообразное питание в ресторане. Шеф-повар – волшебник.

А что понравилось больше всего?

Ответственное и внимательное отношение всех специалистов на процедурах и медсестер на посту.

Что Вам понравилось в клинике «Кивач»?

Внимательный персонал, начиная от первого звонка (заинтересованность, пунктуальность, щепетильность) и до заключительной беседы с лечащим врачом – деликатно и высокопрофессионально. Питание и сервировка – безупречны!

А что понравилось больше всего?

Хорошая подготовка к выполнению процедуры ВГДС (обследование ЖКТ). Обертывание. Душ Шарко!!! Расположение, чистота, свежесть, сервис.

Что Вам понравилось в клинике «Кивач»?

Все! Номер. Чистота. Работа клининга. Комфорт. Все продумано до мелочей. Очень удобно. Профессиональный подход и максимальное внимание всех медицинских работников. Ресторан! Обслуживание! Оформление блюд! Все на высоте! Тренеры! Все работники клиники большие молодцы!

А что понравилось больше всего?

Сервис! Внимание! Качество!

Что Вам понравилось в клинике «Кивач»?

Разнообразие процедур, отличное оборудование, врачи практически всех специальностей, высококлассные специалисты на процедурах.

А что понравилось больше всего?

Отзывчивость, внимание, профессионализм сотрудников.

Что Вам понравилось в клинике «Кивач»?

Культура общения с пациентом. Теплая, комфортная атмосфера.

А что понравилось больше всего?

Спектр услуг и база лечения. Прошла все обследования и процедуры. Есть все специалисты, очень ответственно подходят к своим обязанностям.

Жен., 1947, Ростов-на-Дону

Что Вам понравилось в клинике «Кивач»?

1.       Медицинская база.

2.       Прекрасный персонал.

3.       Территория, и была отличная погода.

4.       Хорошие, внимательные врачи.

5.       Нововведения – приложение, браслет.

6.       Пунктуальность и точность выполнения назначений.

7.       Простота при отмене или замене процедур.

8.       Возможность обширного обследования.

9.       Комфортный номер.

10.   Ресторан и обслуживание в нем, качество еды.

11.   Работа ресепшн.

12.   Поездка на водопад.

Больше всего: обученный персонал и возможность полного обследования.

Что Вам понравилось в клинике «Кивач»?

Понравилось отношение медперсонала: все очень доброжелательные и приветливые люди! Очень многие оздоровительные процедуры.

А что понравилось больше всего?

Не могу выделить что-то конкретно! Все очень хорошо!

Что Вам понравилось в клинике «Кивач»?

Все!

А что понравилось больше всего?

Что выявили то, что другие не смогли.

Что Вам понравилось в клинике «Кивач»?

×          Обстановка.

×          Доброжелательное обслуживание.

×          Порядок и чистота.

×          Проживание. Хорошие номера.

×          Питание.

×          Четкая организация всех процессов.

А что понравилось больше всего?

Порядок во всем!

Муж., 1937, Санкт-Петербург

Что Вам понравилось в клинике «Кивач»?

Все просто шикарно. Оборудование современное. Доктора просто от бога. Чистота кругом, комнатных растений много, ухоженные, большое спасибо фитодизайнеру, горничным, садовникам.

Индивидуальный подход к каждому человеку.

А что понравилось больше всего?

Ужин под музыку. Молодежь в ресторане внимательная, вежливая, молодцы ребята.

Доктора не пропустят ни одну твою проблему, посоветуют, подскажут.

Что Вам понравилось в клинике «Кивач»?

Сама концепция клиники, все в одном месте, экономит время, нервы. Очень удобно. Так же атмосфера доброжелательности и вежливости подкупает. И, конечно, место, где расположена клиника. Сосновый бор, озеро, уточки – просто сказка.

А что понравилось больше всего?

Отношение персонала. Слаженность команды. Вкусная и красиво поданная еда. «Паспорт здоровья» на руках.

Что Вам понравилось в клинике «Кивач»?

Побывал в третий раз, был в 2016 и 2019, спустя 4 года стало еще лучше:

Идеально чисто и аккуратно везде.

Дружественная атмосфера и внимание к клиенту.

Кухня, вкус блюд и подача стали гораздо лучше.

Появилось удобное приложение в iOS.

А что понравилось больше всего?

Внимание, искреннее стремление помочь, четкая организация всего пребывания. Быстрая реакция на нужды и замечания гостя. Вкус блюд и «чайный стол». Приложение в телефоне.

Что Вам понравилось в клинике «Кивач»?

Большая территория, приветливый персонал. Очень понравилось, что процедурная комната в номере (очень удобно). Программа «Детокс» замечательно оздоравливает.

А что понравилось больше всего?

Персонал + процедурная комната (такого нигде не видела) + минус 5 кг на весах.

Что Вам понравилось в клинике «Кивач»?

Отношение персонала к пациентам! Ресторан: подача блюд, качество блюд, атмосфера. Гибкое расписание посещения процедур/специалистов.

Приложение – отличная вещь! 

А что понравилось больше всего?

Углубленная продуманность мелочей, сопутствующих процедурам – одноразовое белье, санузлы в необходимых кабинетах. Прекрасные номера для проживания (душ, санузел, процедурная). Обстановка в номере очень качественная.

Что Вам понравилось в клинике «Кивач»?

Оперативно, доброжелательно и профессионально! Современная, высокотехнологичная медицинская помощь с человеческим лицом!)

А что понравилось больше всего?

Оперативные корректировки плана лечения! Отточенное взаимодействие всех участников леченого процесса!

Что Вам понравилось в клинике «Кивач»?

×          Гостеприимство.

×          Чистота и порядок.

×          Вежливость и приветливость сотрудников.

×          Стремление и реальная помощь медперсонала.

×          Питание.

×          Хорошо оборудованные комнаты для проживания.

А что понравилось больше всего?

Отношение практически 100% персонала к выполнению своих обязанностей и гостям.

Что Вам понравилось в клинике «Кивач»?

Понравилось нововведение по сравнению с 2021 годом, когда я была здесь в прошлый раз: зону для резидентов, проходящих программу детокса, в ресторане выделили в отдельный блок. Таким образом, «сидящим» на туме нет дополнительного раздражающего фактора в виде людей, «пирующих» в ресторане. Это очень деликатный и верный ход.

А что понравилось больше всего?

То, что клиника все время развивается, нет стагнации и «самолюбования». «Кивач» все время в развитии. Это важно!

Что Вам понравилось в клинике «Кивач»?

Люди. Если опустить шикарное оснащение клиники, с начала и до конца «за ручку» ведение тебя и твоих болячек, чистоту помещений и территории, беспрецедентный выбор питания, то главный вопрос: «Где? Где вы берете этих людей?». Неужели это наши люди? Низкий поклон вам, дорогие!

А что понравилось больше всего?

Пунктуальность.

Что Вам понравилось в клинике «Кивач»?

Понравилось все:

×          Персонал – отзывчивый, вежливый, компетентный на всех уровнях, делает свою работу с любовью.

×          Процедуры, план, сопровождение.

×          Размещение, питание.

×          Комплексный подход.

А что понравилось больше всего?

Грамотно выстроенная детокс-программа.

Что Вам понравилось в клинике «Кивач»?

Что ты расслабляешься с первой минуты, что за тебя все продумывают. Что ты не занимаешься своим расписанием, что нет очередей и казусов по времени. Что персонал очень приветливый и добрый. Природа, чистый воздух, очень вкусная еда, прекрасные врачи.

Улучшается физическое, а главное, моральное состояние.

А что понравилось больше всего?

Все.

Что Вам понравилось в клинике «Кивач»?

Все! Наличие процедурной комнаты – это супер!

А что понравилось больше всего?

Продуманность «мелочей» для удобства пребывания – обувь для передвижения по клинике, кнопочные телефоны для решения проблемных вопросов, зонтики, пледики.

Чайная дегустация, чайный столик в номере.

Что Вам понравилось в клинике «Кивач»?

Мне все очень нравится в клинике. Потрясающие люди, вкусная еда, очень красивое место.

А что понравилось больше всего?

Достигнутый результат – просто ошеломительный! Спасибо большое!

И каждый раз нахожу какие-то новые мелочи и не только – клиника развивается очень динамично!

Жен., 1972, Москва

Что Вам понравилось в клинике «Кивач»?

Понравилась вся организация «Кивач». Весь медперсонал, все четко, вовремя, минута в минуту. Ресторан весь персонал молодцы большие! Блюда и подача все на самом высшем уровне.

А что понравилось больше всего?

Понравилось буквально все, ни один минус невозможно даже придумать. Обязательно вернусь.